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第28期《店长铁军》亮相哈尔滨

聚人心,树立团队意识做榜样,提升管理

文章来源:ag8亚游集团咨询 发布时间:2015-06-03 01:06

  前言:门店营销需要一名好的店长。一名不仅需要具备良好的销售能力,还需要具备门店运营、带领团队的能力。怎样才能培养出一名好的店长?店长是否能够实现自我提升,批量复制?6月2日,ag8亚游集团咨询核心金牌讲师,资深门店管理专家--刘建林老师率领麾下精英抵达北方明珠,魅力无穷的哈尔滨市,在来自全国各地近200位企业家的见证下,第28期《店长铁军》正式开讲!

第28期《店长铁军》亮相哈尔滨

  千军易得,一将难求。先有店长,再有门店的观念正在被越来越多的连锁经营机构所认可。能营销、会管理、懂训练、能复制的店长是每个企业都梦寐以求的宝贵人才资源,如何建立一支店长储备队伍正成为企业扩张、达成发展目标的重要前提。身为店长,除了需要达成业绩目标,还需要塑造良好的团队氛围、凝聚和激发团队成员潜力,承担着团队教练等不同角色,进一步提升着企业对门店店长的要求。

  在当前负责门店经营管理者中,懂得营销的店长居多,会管理的店长仅占少数,而经营型的店长就少之又少。原因在于大多数店长都是店员出身,往往并不具备团队管理和经营策略制定的能力。因而,如何改变店长的思维模式、管理视角,成为转变店长的重点。刘建林老师认为:"店长要从一个点,上升到一个面,要从关注自己,上升到关注一个团队"。

第28期《店长铁军》亮相哈尔滨

  团队意识意味着整体、意味着共同的目标、以及高效的团队执行力。树立团队意识,首先需要改变管理者的理念,从关注自身到关注下属,从自我学习到带动团队,从自我目标到设立团队目标,刘建林老师认为树立团队意识需要店长学会:

  【树立团队意识的方法】:

  1、学会利他

  原来焦点在自己身上,现在在店员身上

  服务比销售更重要

  和员工沟通:先赞美(优点),再提要求

  利他=店长把焦点放在店员身上

  小成就靠自己,大成就靠团队

  2、培养人

  送牛奶的人比喝牛奶的人要健康

  教别人的人比学的人成长要快

  每天给员工讲10分钟,每周给员工讲30分钟,每月给所有店长分享40分钟(月度启动大会)

  企业内部形成"商学院"

  例子:产品的培训、产品服务、运营活动

  3、凝聚人

  带团队就是带人心,产品只是媒介。

第28期《店长铁军》亮相哈尔滨

  优秀的店长能营造好的团队氛围、能具备目标塑造和目标执行分解、能具备数据分析和团队训练能力都需要相关工具的运用,并具备判断力和引导力,从而变成真正的团队负责人,将团队管理真正提升上去。带领团队需要管理者的领导力,如何提升管理者的领导力?刘建林老师也为现场学员提供了有效提升领导力的方法。

  【提升领导力的方法】:

  1)工作上解决不了的事情,从生活(吃饭、上K、看电影、可以当做PK的奖励)上下手,增强团队的凝聚力;

  2)店长要擅于控制情绪,公开表扬,私下批评;

  3)带头完成目标(要求别人的,自己先做到);特别是训练的时候,教育是知道,训练是做到;

  4)改掉不良的嗜好:如抽烟(先做榜样,再做管理);

  刘建林老师认为:门店经营的核心在于营销和管理,店长的职责更多的在于管理,既要承接上级的策划、更要督促下属的执行。优秀的店长不只是个人卓越,更在于锻造一支优秀的团队,并不断的复制扩张。刘建林老师渊博的学识、犀利的讲解不断引发现场热烈的掌声。

第28期《店长铁军》亮相哈尔滨

  ag8亚游集团《店长铁军》全力打造能营销、会管理、懂训练、能复制的超级店长!精彩尚未完结,让我们共同期待明天更加精彩、实效的《店长铁军》!

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